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                                銷售員四大類型 你是哪一類

                                時間:2011-4-19來源:贏銷網 作者: 第一贏銷網點擊:
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                                    一、銷售人員的共性特征

                                    中國從事銷售工作的人員,是世界上最多的,據不完全統計約有8000萬左右,大家一提到銷售人員,就會對他們產生一些共同的印象:較高的智商和情商、外向的性格、較強的個性、滔滔不絕的口才、有氣質的打扮和形象、較高的收入、前衛的消費、居無定所、經常出差、工作不受24小時和假期的限制,還有就是吃喝嫖賭抽等等。

                                    隨著社會的發展,各行業的發展,高校的不斷擴招和行業的需要,一大批大中專院校的畢業生加入了這個龐大的銷售大軍,因此對這個特殊群體的有效引導和管理,成了各企業老總和銷售總監們頭疼的問題。

                                    那么如何更好的管理銷售人員呢?首先要對這個群體進行分析和分類,之前也有人從不同的角度,對銷售人員加以區分過,比如美國蓋洛普管理顧問集團將銷售人員分成四種個性類型,即競爭型、成就型、自我欣賞型和服務型;國內也有人分為:德才兼備型、有才無德型、有德無才型、無德無才型。

                                    筆者從事多年的銷售一線工作,接觸過許多行業的一線銷售人員,從貼近一線銷售人員的角度,對其進行了劃分,將銷售人員分為四大典型,為廣大的企業老總和銷售總監們提供一個管理銷售人員的工具,也為廣大的銷售人員一些指引!

                                    二、銷售人員歸類

                                    1、銷售人員應具備的素質:

                                    筆者認為作為一名優秀的銷售人員應該具備以下四大素質:

                                    (1)超強的工作能力

                                    做好工作是銷售人員的天職,因此作為銷售人員必須具備超強的工作能力。市場競爭激烈,市場規則:弱肉強食,銷售工作的壓力和難度加大,銷售職場競爭同樣激烈,優勝劣汰,沒有超強的工作能力,注定要出局。

                                    超強的工作能力如:保質保量,或者超額完成上級下達的任務目標,熟練操作所負責的各項市場及銷售工作,較強的適應能力和團隊管理能力,較強的執行力和團隊合作協調能力等等。

                                    (2)較強的學習能力

                                    市場信息瞬息萬變,公司產品不斷更新換代,更多優秀人員的加入,銷售人員僅僅憑借以往經驗,很難再勝任現有工作崗位。因此不斷的學習和充電,是必須的。學習的方式和途徑很多,比如:

                                    ①經?偨Y在工作中的經驗與教訓;

                                    ②通過相關網站、銷售類雜志和書籍的學習;

                                    ③多于公司優秀的銷售人員交流,向其學習經驗;

                                    ④積極參加公司的相關培訓;

                                    ⑤自己花錢去參加一些有針對性的培訓

                                    ⑥去讀讀在職MBA

                                    (3)合理統籌的生活能力

                                    活著的每個人,并不一定都知道怎樣去更好的活著,銷售人員也不例外。

                                生活中的一些瑣事、生活習慣、生活作風、生活觀等等都會影響到銷售人員的工作。身體是革命的本錢,糜爛和放蕩不羈的生活,往往會導致“英年”早逝,所以銷售人員應該統籌管理好自己的生活。建議從一下幾點做起:

                                    ①有規律的飲食,保證一日三餐;

                                    ②少睡些懶覺,多些運動;

                                    ③少些飲酒抽煙(應酬要適度);

                                    ④拒絕任何形式的賭博;

                                    ⑤娛樂活動要適度健康(少些通宵KTV和酒吧,少去些休閑洗浴場所等);

                                    ⑥多用些腦袋工作,少些拼身體工作;

                                    ⑦;丶铱纯,多關心些家人;、

                                    ⑧感情專一(一個老婆或者一個女朋友);

                                    ⑨多交些優秀的朋友,多與好朋友和優秀的朋友溝通和交流;

                                    ⑩生活上學會節約和理財。

                                    (4)出色的交際能力

                                    銷售人員,尤其是一線銷售人員,大部分與人打交道,交際能力的強弱在很大程度上影響到工作的成效。

                                    出色的交際能力并不是與生俱來的,而是后天培養和鍛煉的。培養自己的交際能力要做好一下幾點:

                                    ①提高自己的語言能力和語言表達能力(說好普通話、吐字清晰、表達有邏輯性、學會用感染力的語言、想好再說、使用一些通俗幽默的語言等等);

                                    ②豐富自己的社會知識,擴大自己的知識范圍(經?葱﹫蠹、聽些新聞等等);

                                    ③強化自己的專業知識、熟悉自己的產品,不講外行話;

                                    ④有禮貌、懂禮節;

                                    ⑤穿著要得體;

                                    ⑥熟悉當地的風俗人情;

                                    ⑦敞開心扉。

                                    2、銷售人員的四大類型

                                    根據以上的分析,筆者從工作能力、學習能力、生活能力、交際能力四個方面,把銷售人員分為如下四大類型,并對這四大類型的銷售人員做了一些管理處理的建議:

                                    ①工作能力強、學習能力強、生活能力強、交際能力強的銷售人員,可以委以重用,重點培養,給予晉升的機會;

                                    ②工作能力低、學習能力低、生活能力低、交際能力低的銷售人員,建議淘汰,或者進行培訓后再上崗;

                                    ③工作能力強、學習能力低、生活能力低、交際能力強的銷售人員,這種銷售人員,屬于吃以前經驗飯的人,不思進取,處在被淘汰的危險的邊緣。如果經過領導的指引有所改觀的話,可以試用,待考察;

                                    ④工作能力弱、學習能力強、生活能力強、交際能力弱的銷售人員,處在工作的磨合階段,可以多給予一些機會和工作指點,幫助其盡快提高自己。

                                    (以上筆者的一些心得,只是聚焦了四種典型和普遍存在的銷售人員類型,有些需要改進的地方,還請各位多多指教。)

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                                . TAG: 銷售員 類型

                                 


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